1.客户需求分析

-企业访谈、了解客户需求意向

-拟定项目建议书（包括对客户需求的理解、解决思路、项目运作方式、速度计划和商务报价等）

-现场演示项目建议书，答复客户提出的相关问题，最终明确项目目标

2.签订合作协议

-项目合同条款的商谈与确定

-签订咨询合同

3.项目正式启动

-正式组建联合项目组，确定内部工作关系，拟定项目总进度计划

-召开项目启动会，进行项目动员，对项目内容、目标与要求进行讲解，兵进行相关培训

4、调研与诊断

-企业内外部调研分析

-完成内部诊断报告并提出初步解决框架

-与客户进行充分沟通，进一步明确思路，同时注意客户新的需求

5、咨询方案设计

-解决方案细化设计

-专家审核、沟通反馈、调整与优化

-提交方案咨询报告书

6、实施与跟踪

-解决方案细化设计

-实施人员的培训

-后期跟踪和服务